Objectif

Comprendre les différents types de comportements des patients face aux soins angoissants ou douloureux (prélèvements sanguins et autres actes angoissants ou douloureux).

Adapter son comportement face aux patients.

Apprendre à gérer son propre stress.

Public

Tout personnel de santé (infirmiers, aide soignants, pharmaciens, médecins, personnel des laboratoires d’analyse - préleveurs, administratifs…).

Contenu

 Le stress lié aux soins (prélèvements sanguins et autres actes angoissants ou douloureux) : que se passe t’il pour le patient ?

Les mécanismes du stress.

Les stratégies de coping.

Les pathologies spécifiques : phobies, troubles anxieux…

 L’accompagnement du patient et la prévention de l’anxiété liée aux soins (prélèvements sanguins et autres actes angoissants ou douloureux) :

Les bonnes pratiques pour permettre une relation confiante avec le soignant.

La gestion des situations de crise.

Méthodes

Exposés méthodologiques

Exercices pratiques

Analyse de cas

Jeux de rôle

Quizz (évaluation des connaissances)